Информация для поставщиков материалов и оборудования

1. Кто будет являться ключевым потребителем данного ассортимента в компании "Свой Сантехник":
   • Потребители (частное лицо, ЖКХ, монтажники)
   • Перепродавцы (розничные магазины, оптовики, перекупы/комплектовщики, сетевая DIY розница)
2. Ценовое позиционирование относительно основных представленных на рынке брендов, в каждом из групп сегментов:
   • Для потребителя
   • Для перепродавца
3. С кем компания будет пересекаться по данному виду продукции:
   • Бренды - сравнение цена/качество/преимущества/известность/технические параметры (по 5ти бальной шкале) с брендами представленными на рынке
   • Конкуренты (альтернативные поставщики)
4. Наличие стоп - цен (РРЦ, МОЦ)
5. Отсрочка (консигнация, ответственное хранение)
6. Скидки
7. Работа с браком и рекламациями (процедура; наличие сервисных центров)
8. Наличие всех необходимой технической документации (сертификаты, разрешения и т.д.)
9. Маркетинговая поддержка нового поставщика:
   • Обучение
   • Наличие презентаций для нашего персонала
   • Реклама
   • Программа стимулирования продаж менеджеров/продавцов
   • Образцы
   • Информация о нас на сайте компании продавца
   • Поддержка интернет магазина (карточки товара на сайт)
10. Условия доставки
11. Условия отгрузки / транспорт / единовременное количество / наличие, в том числе и в сезон
12. Упаковка и фасовка, наличие штрих кодирования на каждой ед. товара
13. Варианты передачи заявки (электронный документооборот/ почта / факс), сроки отработки заявки поставщиком
14. Складские запасы наличие/ под заказ

Все эти вопросы, так или иначе, нужно прояснить в ходе переговоров.

• Поставщик товара для компании «Свой Сантехник» должен являться непосредственным производителем, эксклюзивным дистрибьютором производителя или предлагать наиболее выгодные условия, если является одним из дистрибьюторов производителя товаров.
• Поставщик должен быть способен предоставить отсрочку платежа не менее 21 банковского дня.
• Наши поставщики берут на себя обязательства по постпродажному сопровождению продукции, рассмотрению рекламаций, замене брака, гарантийному и не гарантийному ремонту.

Товар и его качество

• Обязательным условием является предоставление всех необходимых товаросопроводительных документов.
• Поставляемый товар должен иметь безусловное и постоянное качество, подтвержденное в установленной форме (сертификаты, качественные удостоверения и т.п.).
• Упаковка товара должна выдержать не менее 5 перегрузок.
• Товар должен быть фасован в соответствии с договоренностью.
• Товар имеет всю необходимую стандартную маркировку в соответствии с требованиями, предъявляемыми к содержанию информации для потребителя.
• Товар должен поставляться поставщиком бесперебойно.

Приемка товара

1. Поставки производятся при соблюдении условия «Один заказ — одна поставка — одна накладная». В случае доставки нескольких заказов одновременно, все заказы должны быть разделены.
2. Партия товара должна быть отобрана согласно заявке.
3. Транспортировка поставляемого товара осуществляется в соответствии с требованиями нормативных актов.
4. Приемка товара осуществляется строго согласно заявке. Товары, которые не были заказаны, не принимаются.
5. Товар считается принятым в количестве и ассортименте, указанном в подписанных двумя сторонами документах.